Liên hệ

Liên hệ với chúng tôi

Tại vb777, sự hài lòng của người chơi là ưu tiên hàng đầu. Nếu bạn gặp bất kỳ trở ngại nào trong quá trình trải nghiệm hệ sinh thái tại 4talk.im, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết kịp thời.

Thông tin liên lạc

Để nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng nhất, quý khách vui lòng liên hệ qua các kênh thông tin chính thức sau:

• Địa chỉ trụ sở: 71 Đường Cầu Đất, Phường Ngô Quyền, TP. Hải Phòng.
• Hotline chăm sóc khách hàng: 0225646412.
• Email hỗ trợ: hello@4talk.im.
• Mã số thuế: 7770928784.

Quy trình hỗ trợ

Chúng tôi hoạt động theo quy trình 3 bước chuyên nghiệp nhằm tối ưu hóa thời gian xử lý sự cố cho người dùng:

• Bước 1: Tiếp nhận phản hồi qua email hoặc hotline. Đội ngũ CSKH sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Bước 2: Phân tích kỹ thuật và xác thực thông tin tài khoản (nếu cần thiết).
• Bước 3: Đưa ra giải pháp khắc phục triệt để và xác nhận lại sự hài lòng với khách hàng.

Thời gian làm việc của bộ phận hỗ trợ khách hàng: Từ 8:00 sáng đến 22:00 tối các ngày trong tuần (bao gồm cả thứ Bảy và Chủ Nhật). Ngoài khung giờ này, quý khách vui lòng để lại tin nhắn qua email, chúng tôi sẽ ưu tiên giải quyết vào sáng sớm ngày hôm sau.